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• 1、电信itv报错代码9999是什么

电信itv报错代码9999是什么

您可以把电信ITV机顶盒、光纤猫重启试一下，也可以拨打10000号咨询。

电信ITV（现在叫宽带互联网视听业务）所配的机顶盒，是不带路由功能的。

001代码表示机顶盒在进行数据通讯时发生错误而弹出的错误代码，一般是因为网络高峰期，使用人太多，导致带宽拥挤所致。可以等使用人数少时重试即可。中国电信ITV由中国电信和上海文广新闻传媒集团SMG旗下百视通联合创办。

如果故障依然存在，请转入步骤四处理。步骤四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。

电信itv9001代码表示机顶盒在进行数据通讯时发生了错误。以下是关于该错误代码的详细解释：含义：9001代码是机顶盒在尝试进行数据传输或通讯时，由于某种原因未能成功而弹出的错误提示。常见原因：该错误通常发生在网络高峰期，由于使用人数过多，导致网络带宽拥挤，机顶盒无法正常进行数据传输。